• Es obligatorio tener visa para los Estados Unidos. 
• Suplemento adicional de $66 por persona será aplicado para traslados nocturnos con vuelos llegando o saliendo entre las 22:00 horas y 07:00 horas;
•  Debido al impacto del Covid – 19, todos los tours están sujetos a cambios (días de operación, incluidos, pick up, horarios). En caso que algún tour no esté disponible en el momento del viaje, estaremos ofreciendo una alternativa de tour o el reembolso del mismo. 
• La hora de inicio de los paseos puede cambiar. En caso de algún cambio, la información será comunicada al pasajero con el nuevo horario. 
• En caso que sea necesario (eventos, cierre de venta, disponibilidad), se utilizará un hotel de categoría similar. 
• En caso de fuerza mayor se podrá usar un hotel de la misma categoría. 
• Valores para pasajeros individuales 
• Sujetos a disponibilidad al momento de reservar y a cambios sin previo aviso 
• Tarifa de programas solo válido para fechas indicadas, no aplica para festividades locales, navidad, año nuevo y otras indicadas por el operador.
• El programa está cotizado en la categoría habitación más económica del hotel, para categorías superiores cotizar. 
• Traslados señalados desde aeropuerto en servicio compartido o regular. 
• Posibilidad de reservar excursiones, entradas y ampliar las coberturas del seguro incluido. Consulta condiciones. 
• Este programa no incluye ticket aéreo ni impuestos aéreos. 
• Algunos hoteles aplican ofertas con reserva y compra anticipada, según se indica en validez de la oferta. 
• Las edades indicadas en el programa para los niños, corresponden a las de los hoteles. 
• Nota importante : Desde el 01 de Marzo 2019 todos los hoteles de Cancún, Riviera Maya y Playa del Carmen se cobrara un impuesto de Saneamiento Ambiental que deberá pagar cada pasajero directo en el hotel US $1.50 aprox (sujeto a cambio), por habitación por noche, el pago solo podrá ser en moneda nacional o tarjeta de crédito/débito. 
• A contar de 1 de Abril de 2021, entra en funciones VISITAX para facilitar el pago del nuevo Impuesto de Aprovechamiento Turístico. El aprovechamiento consiste en un pago por parte de los turistas extranjeros mayores de 14 años de $ 224 pesos mexicanos por persona ( USD 11 aproximadamente). El turista puede realizar el pago antes de su llegada, al ingresar o durante su estancia, ya que la verificación del pago se realizará cuando el turista salga del estado. http://visitax.gob.mx/sitio/

Por los conceptos que a continuación se indican:

1.  Cancelaciones y/o cambios con menos de 10 días aplica penalidades, las mismas pueden estar sujetas a penalidad de acuerdo con la temporada, hotel y/o destino.
2. No show o no presentación por parte del pasajero aplicará cargos o pago del importe total del viaje, abonando, en su caso, las cantidades pendientes, salvo acuerdo de las partes en otro sentido.
3. En el caso de cambios o anulaciones, por motivos de situación actual de pandemia COVID19, las reservas serán tratadas con la flexibilidad aplicada por cada proveedor. Para lo cual es necesario adjuntar documentación de respaldo correspondiente para ser evaluada en particular, si fuese necesario.

Por los conceptos que a continuación se indican:

1. En el caso de cambios o anulaciones de reserva se aplicaran políticas establecidas por hoteles, receptivos ,cruceros, aseguradoras y líneas aéreas, en cada caso puntual. Consulte .

2. No show o no presentación por parte del pasajero aplicara cargos o pago del importe total del viaje, abonando, en su caso, las cantidades pendientes, salvo acuerdo de las partes en otro sentido.

3. En el caso de cambios o anulaciones, por motivos de situación actual de pandemia COVID19, las reservas serán tratadas con la flexibilidad aplicada por cada proveedor. Para lo cual es necesario adjuntar documentación de respaldo correspondiente para ser evaluada en particular, si fuese necesario. 

OPCIONAL Seguro UP GRADE O ADD ON COVID EXTRA. Nuestro programa ya incluye seguro AC60 con una cobertura tope contratada hasta USD 60.000 en lo relativo a temas médicos, es decir, hospitalizaciones, medicamentos, procedimientos, repatriaciones, etc. Y para todos aquellos temas no médicos se sugiere contratar Covid Extra, en donde el pasajero dispondrá de garantía de cancelaciones e interrupción del viaje por diagnóstico positivo de Covid-19, consulte detalles a su asesor de viajes Tourmundial.